Varios usuarios del SEACE nos han comentado una situación que inicialmente generó preocupación: al intentar ingresar al sistema, la plataforma empezó a solicitar un código de verificación enviado al correo electrónico registrado, además de la clave habitual.
Para muchos operadores de logística, especialistas en contrataciones y proveedores del Estado, la primera impresión fue que se trataba de una falla del sistema o de un problema con sus credenciales. Sin embargo, al revisar el comunicado oficial, se confirmó que no se trata de un error, sino de una medida de seguridad ya implementada por el OECE como parte del reforzamiento del acceso a la plataforma.
Lo llamativo del caso es que varios usuarios recién se han percatado del cambio en estos días. Incluso, algunas empresas han reportado que más de un usuario detectó la nueva exigencia el mismo día, lo que generó consultas internas sobre si se había modificado el acceso al SEACE de manera reciente.
La explicación parece estar en la aplicación progresiva del sistema.
De acuerdo con el aviso oficial emitido por el OECE, desde noviembre se dispuso la incorporación del doble factor de autenticación para el ingreso a los módulos de actuaciones preparatorias, selección y ejecución contractual. Este nuevo esquema exige, además de la contraseña, una validación adicional mediante código OTP remitido al correo registrado o, alternativamente, autenticación biométrica a través de la aplicación ID Perú.
Esto explica por qué algunos usuarios no lo advirtieron antes y recién ahora se encontraron con la nueva validación. En la práctica, el requerimiento puede hacerse visible cuando se renueva la sesión, se cambia de equipo, se limpia la caché del navegador o el sistema aplica el control reforzado a determinados perfiles de acceso.
En términos operativos, este cambio no es menor.
Un retraso en la recepción del código, un correo institucional desactualizado o un filtro de spam corporativo puede impedir el ingreso oportuno al sistema y afectar actuaciones sensibles, como el registro de bases, absolución de consultas, publicación de la buena pro o actuaciones vinculadas a la ejecución contractual.
Por ello, especialistas consultados recomiendan a entidades y proveedores verificar de inmediato que el correo asociado al certificado SEACE se encuentre vigente y accesible, especialmente en organizaciones donde el acceso depende de cuentas institucionales compartidas o administradas por áreas de sistemas.
Más allá del aspecto técnico, el caso pone nuevamente sobre la mesa un tema clave en la contratación pública: la continuidad operativa del acceso al SEACE. Hoy, una simple incidencia en el segundo factor de autenticación podría traducirse en retrasos, incumplimientos de plazos o incluso controversias posteriores dentro del procedimiento.
En un contexto donde cada actuación queda registrada digitalmente y los plazos son determinantes, la seguridad informática ya no es un tema accesorio, sino parte del propio riesgo de gestión contractual.
